七星区与柳州市联动协作快捷办理2件 全区通办法律援助案件

法律援助，作为维护困难群众合法权益、保障社会公平正义的重要民生工程，是检验司法行政工作政绩观的重要标尺。七星区司法局深入开展树立和践行正确政绩观学习教育以来，将“群众是否满意、权益是否保障到位、公平正义是否得到实现”作为衡量法律援助为人民服务工作的根本标准。2026年3月，桂林市七星区司法局与柳州市法律援助机构联动协作，深入落实《广西壮族自治区法律援助条例》推行“全区通办”的要求，实现了2件法律援助案件的跨城联动、全程代办、无缝衔接，以最快速度、最优服务打通维权的“最后一公里”。

3月5日，七星区司法局接到肢体残疾人士李某某的法律援助求助电话，考虑到其行动不便、出门困难，于3月10日、11日组织工作人员联合法律援助值班律师、公职律师，分两次上门为其提供法律服务。经了解，李某某系中国铁路南宁局集团有限公司柳州车站货运检查员，2019年5月16日其在百色东货场进行现场授课时不慎跌倒受伤，经诊断为左小腿内侧皮肤破损并感染。2021年3月柳州市人社局作出《认定工伤决定书》（柳人社工伤认字〔2021〕407号）认定其为工伤，李某某未在法定期限内申请行政复议或提起行政诉讼。现李某某认为其脑梗应纳入工伤认定范围，对原工伤认定范围不服，遂申请法律援助。工作人员现场询问其近期病情、查阅病历材料后，协助其填写了《法律援助申请表》并复印了相关材料，并帮其将申请材料寄送至柳南区法援中心。

“没想到你们会亲自到家里来，这么耐心地听我说、给我讲，心里特别温暖，也对通过法律途径解决问题有了更大的信心。”李某某的这番话，既是对此次上门服务的高度认可，更彰显出法律援助全区通办的民生价值。

3月12日，七星区司法局与柳州市柳南区法援中心对接联络，将相关材料邮寄给柳南区法援中心，得到柳南区法援中心的全力支持与密切配合。

案件二：柳州市法援中心为高龄老人上门开展全区通办法律援助，为案件后续诉讼办理按下“快进键”。

家住桂林市七星区的莫老太，今年已是82岁高龄，膝下养育三个儿子。却因子女赡养责任推诿，让老人的生活陷入了无依无靠的困境。在柳州务工的小儿子于今年春节过后，将老人从桂林接到柳州共同生活。然而，小儿子离异多年，独自一人在柳州以保安职业为生，每月收入微薄，仅能勉强维持自身生计。将母亲接来同住后，房租、老人日常开销、医药护理等费用叠加，让本就拮据的生活雪上加霜，经济与生活的双重压力，让这个家庭陷入了走投无路的境地。

3月19日，老人小儿子找到了柳州市法援中心，希望借助法律的力量，让另外两位兄长承担起应尽的赡养义务，缓解家庭燃眉之急，为老母亲守住晚年的基本生活保障。

3月20日，针对老人行动不便、无法到场办理手续的实际困难，柳州市法援中心工作人员专程驱车，前往老人小儿子在柳州的租住地，开展上门一对一法律援助服务。工作人员手把手协助老人填写法律援助申请材料，逐一核对经济困难情况、亲属关系、赡养诉求等关键信息，高效完成申请受理、材料初审、信息核实等全部前期手续。

为保障案件快速推进、及时维护老人合法权益，柳州市法援中心第一时间与七星区司法局对接联络，全面细致沟通案件详情、老人实际困境及法律援助申请相关事宜，七星区司法局对此予以全力支持、密切配合，在收到相关材料当日便迅速完成援助律师指派工作，为案件后续诉讼办理按下“快进键”，彻底打破地域限制，让跨城维权便捷顺畅。

七星区与柳州两地法律援助机构的跨区域协作办案，切实保障了特殊群体当事人的权利，充分体现了推行“全区通办”的高效性和实用性，是深化区域法律服务协作、升级便民惠民举措的鲜活实践。下一步，七星区司法局将全面落实为人民服务的政绩观，让法律援助这道法治之光，更温暖、更有效地照亮困难群众的维权之路，守护好每一位“莫老太”的合法权益。