穿山街道：养老保险认证服务“送”上门

穿山街道工作人员为行动不便的老人上门进行养老保险资格认证

“李阿姨，您看着手机上的数字，跟着我用普通话练习一遍，待会就对着手机屏幕读就行了。”“谢谢你，要不是你帮忙，我还真不知道咋搞。”李阿姨感激地说。连日来，七星区穿山街道积极开展城乡居民养老保险认证工作。对于不会使用智能手机和行动不便的老人，工作人员热情上门服务，让老人顺利完成养老保险认证，确保“不漏一户、不落一人”。截至目前，该街道已经为70多位老人完成上门认证工作。

为提高广大居民对城乡居民养老保险认证工作的了解和认同，穿山街道充分利用线上线下相结合的方式，积极开展资格认证宣传工作，积极引导群众通过终端机自主认证。随后，各村社保协管员上门入户开展认证宣传工作，了解到不少老年人因行动不便、子女不在身边、自己不会操作智能手机等原因，导致城乡居民养老保险待遇资格认证迟迟不能办理。针对这一情况，穿山街道社会保障服务经办点将养老保险认证服务“送”上门，让老人们只需“点点头、张张嘴”就能完成认证。经工作人员反复尝试后移动端认证系统仍无法识别的特殊人员，则由街道社会保障服务经办点核实申报，确保认证工作不留死角。

同时，穿山街道还设置了咨询热线，由专人负责解答群众在城乡居民养老保险资格认证中遇到的疑问。截至目前，穿山街道居民养老保险应认证3600人，已认证2913人，认证率达81%。（记者陈静 通讯员周璇 文/摄）